أنتِ خادمة.. رد صادم من مضيفة طيران تعرضت للإهانة من أحد الركاب (فيديو)

أثار مقطع فيديو تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي، مضيفة طيران تعرضت للإهانة من قبل أحد الركاب أثناء رحلة جوية من اسطنبول إلى نيودلهي، تعاطفاً كبيراً.

واشتكى المسافر على متن رحلة طيران "إنديغو" من خدمة تقديم الطعام، وانفعل على إحدى المضيفات بشدة والتي كانت تحاول أن توضح له ضوابط وقواعد تقديم وجبات الطعام على الطائرة.

نوبة بكاء 

وبعد قليل، جاءت مضيفة أخرى ودخلت في جدال حاد مع الراكب، وقالت له: "زميلتي دخلت في نوبة بكاء بسبب تصرفاتك".

ودخل الطرفان بعد ذلك في موجة حادة من النقاش، ليعلو صوت المسافر قائلا: "لماذا تصرخين، أنت خادمة"، فردت المضيفة قائلة: "أنا أصرخ لأنك فعلت المثل. نحن موظفون ولسنا خدما".

وأضافت: "لست آسفة يا سيدي.. ولا يمكنك أن تتحدث مع الطاقم بهذه الطريقة.. أنا أستمع إليك بكل احترام وود.. ولكن في المقابل عليك احترام طاقم الطائرة أيضا".

دعم المضيفة

ومن جهته، أعرب سانجيف كابور، الرئيس التنفيذي لشركة الطيران "إنديغو"، عن دعمه للمضيفة. 

وقال في تغريدة له على موقع التدوين العالمي"تويتر": "كما قلت سابقا، الطاقم بشر أيضا. لابد أن الأمر وصل إلى نقطة الانهيار حتى وقع ما حدث.. على مر السنين رأيت طواقم الطائرات يتعرضون للضرب والشتم ووصفهم بالخدم، بل وأسوأ من ذلك. أتمنى أن تكون المضيفة بخير رغم الضغوط التي تعرضت لها".

فيما أكدت الشركة في بيان لها، أن الحادث وقع في الرحلة 6E 12، لافتةً أن "المشكلة كانت تتعلق بوجبات طعام اختارها بعض الركاب".

وتابعت: "ندرك احتياجات عملائنا، ونسعى دائما لتوفير رحلة لطيفة وخالية من المتاعب لهم.. نحن نحقق في الحادث، ونود أن نؤكد أن راحة المسافرين كانت دائمًا على رأس أولوياتنا".