في ظل الظروف الاستثنائية التي يعيشها قطاع غزة، تعمل وزارة التربية والتعليم الفلسطينية على تثبيت جسر إلكتروني يربط الطلاب بمستقبلهم الدراسي، وفي خطوة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المنصات الرقمية وتخفيف العبء عن الأسر والطلبة، نشرت الوزارة حزمة واسعة من الروابط والخدمات التي تعد بمثابة بوابة تعليمية موحدة تساعد الطلاب على متابعة التعلم عن بعد دون انقطاع.
خدمات الدعم الفني للطلاب والمعلمين
لتجاوز المشكلات التقنية التي قد تعترض دخول الطلبة للمنصات التعليمية، خصصت الوزارة بوابة مباشرة للدعم الفني، تتيح التواصل مع المختصين بسهولة:
رابط الدعم الفني: "اضغط هنا"
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الوزارة لتوفير مساعدة فورية لأي مستخدم يواجه صعوبة في تسجيل الدخول أو استخدام أنظمة التعلم الإلكتروني.
منصة الإيسكول
تعد منصة الإيسكول إحدى أبرز أدوات التعلم عن بعد في غزة، حيث توفر للطلاب مواد تعليمية وجدول الحصص والواجبات:
الدخول إلى الإيسكول: "اضغط هنا"
كما نشرت الوزارة رابط تسجيل الطلاب الجدد، لتسهيل التحاق الطلبة الذين لم يحصلوا بعد على حسابات رسمية داخل المنصة:
تسجيل طالب جديد: "اضغط هنا"
تطبيق Wise School
حرصت الوزارة على توفير نسخة من التطبيق لأجهزة مختلفة لضمان وصول الجميع إلى الخدمات:
تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد: "اضغط هنا"
تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون: "اضغط هنا"
ويتيح التطبيق متابعة الحصص، الاطلاع على الإشعارات المدرسية، والتفاعل مع المحتوى التعليمي بطريقة أسهل.
المدارس الافتراضية عبر فيسبوك
ضمن خطة الدمج بين التعليم الرسمي والتواصل الاجتماعي، توفر الوزارة صفحات خاصة بالمدارس الافتراضية:
صفحات المدارس على فيسبوك: "اضغط هنا"
وتضم هذه الصفحات محتوى إضافيا يساعد الطلبة في المراجعة اليومية والتواصل مع المعلمين.
أرقام الدعم الفني المباشر
ولتعزيز قنوات الاتصال، نشرت الوزارة قائمة من أرقام الدعم الفني التي تغطي مختلف الخدمات:
- 0562503827
- 0562503824
- 0562503825
- 0562503828
- 0562503822 (للدعم والإرشاد النفسي)
تأتي هذه الخطوة في ظل إدراك الوزارة لحاجة الطلاب إلى دعم متكامل، يشمل الجوانب التقنية والنفسية على حد سواء.
ملفات إرشادية للدخول إلى الأنظمة التعليمية
ولمساعدة المستخدمين الجدد، وفرت الوزارة أدلة تفصيلية تسهّل تسجيل الدخول:
ملف إرشادات الدخول إلى الإيسكول: "اضغط هنا"
ملف إرشادات الدخول إلى تيمز: "اضغط هناا"
تقدم هذه الملفات شرحا مبسطا للخطوات الأساسية، ما يخفف من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الطلاب أثناء الاستخدام.
خدمات خاصة لطلبة التوجيهي
ولأن العام الدراسي للثانوية العامة يعد الأكثر حساسية، خصصت الوزارة روابط تخدم فئة التوجيهي بشكل خاص:
الاستعلام عن الدورة المتاحة للتقدم: "اضغط هنا"
يساعد هذا الرابط الطلاب في معرفة الدورات المفتوحة والتواريخ المرتبطة بها، مما يسهل عليهم عملية التسجيل واتخاذ القرارات الدراسية.
