هجوم حاد من أميرة خليجية على الشركة.. وهذا تعليق الخطوط القطرية

قامت الشيخة القطرية، مريم آل ثاني، بشن هجوم حاد الخطوط الجوية القطرية بعد موقف حدث مع ابنتها الصغيرة خلال رحلة روت تفاصيلها عبر عدة تغريدات على موقع التواصل الاجتماعي بتويتر.

هجوم حاد

وروت الشيخة تفاصيل القصة قائلة: "كنت على متن رحلة للخطوط الجوية القطرية منذ أيام، بعد العودة من رحلة علاج طويلة .. شعرت بالألم والصدمة من طريقة تعامل المشرفة المسؤولة عن الرحلة supervisor والتي كانت في منتهى عدم المسؤولية وغير قادرة على التفاهم مع المسافرين وغير حريصة على سلامتنا.."

وأضافت الشيخة مريم: "هذا ما حدث على متن الرحلة: أصرت المشرفة على أن تجلس ابنتي ذات العامين وحدها، مع أنها رأت إصرار وبكاء الطفلة حتى لا تجلس وحدها لخوفها".

وتابعت: "قمت بوضع الحزام وأجلست الطفلة عنوة، إلا أنها نجحت في الخروج من حزام المقعد قبل الاقلاع مرتين! شرحت الموقف للمسؤولة وأصرت على تعنتها!".

وقالت: "بسبب إصرار المشرفة، اضطررت أن أتقبض بابنتي عبر مقعدي، حيث كان هناك حاجز بيني وبين مقعد ابنتي! وكان الوضع غير آمن وغير مريح لي، ولكن اضطررت للقيام بهذا حرصًا على سلامة ابنتي فترة الإقلاع".

تعليق الخطوط الجوية القطرية 

ومن جانبها، علقت الخطوط القطرية في تغريدة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، قائلة: "شكرا لإخطارنا بالواقعة مريم. نأسف كثيرا لسماع تجربتك حيث نسعى دائما لتزويد العملاء بأحسن التجارب مع الخطوط الجوية القطرية.. نرجوا منك أن تتواصلي معنا عبر الخاص ومشاركتنا المزيد من التفاصيل مثل رقم الحجز والمسؤولة عن هذا التصرف للتحقيق فوراً في الواقعة".