اعتذر بنك في دولة أوروبية عن الخلل الفني الذي سمح للعملاء بسحب أموال أكثر مما كانوا لديهم في حساباتهم، بعد أن تم إصلاح المشكلة.
تسبب هذا الخلل في ازدحام وتجمع عملاء بنك ايرلندا أمام بعض ماكينات الصراف الآلي يوم الثلاثاء حتى ساعات الليل، حيث انتشرت الأنباء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما دفع البنك لاستدعاء الشرطة للتعامل مع الوضع.
ووفقًا لبعض التقارير، استفاد عملاء البنك الذين ليس لديهم أموال كافية في حساباتهم من الخلل، حيث تمكنوا من سحب مبالغ تصل إلى 1000 يورو (1100 دولار)، وفقًا لما ذكرته وكالة "AFP" وصحيفة "العربية.نت".
وقام البنك بتحذير العملاء من أن أي عمليات سحب أو تحويل أموال تتجاوز الرصيد الفعلي سيتم خصمها من رصيد الحساب وقد تتسبب في تكبُّد رسوم إضافية. كما أعلن البنك عن إصلاح الخلل قائلاً: "قد تظهر المعاملات الليلية للحسابات على مدار اليوم. نعتذر بصدق عن هذا العطل. ندرك أن هذا لم يلبي توقعات عملائنا".
تجدر الإشارة إلى أن البنك المركزي الأيرلندي سبق أن فرض غرامة على بنك أيرلندا بسبب قصور في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة به. وقال إنه يراقب الآثار المترتبة عن هذا الخلل.
